客户决定做沙盘模型，总会有各种各样的问题，有些客服人员常常不知道怎么回答，恩立本沙盘模型小编为大家总结了沙盘模型制作的常见问题解答，希望能对大家有所帮助。
1、沙盘制作报价需要提供哪些信息?
1）总平面图并且告诉我们您希望的模型比例或大小
2）几张简单的立面图和一些项目效果图或照片
3）告诉我们您的模型需要做成全白的还是彩色的，是否需要做地形高差，是否需要做底座，是否需要灯光，灯光想做出怎样的效果等客户的其他要求
如果客户可以清楚的提供以上信息，我们就可以准确快速的报出我们的模型价格。但是我们理解不是所有的客户都能够在报价阶段提供较清楚的信息，所以若您没法提供，您也可以通过语言描述以上信息加之一些照片参考，我们同样可以给您报价。.
2、一个模型通常价格多少?
模型没有一个确定的价格因为每一个模型都是独一无二的，每个客户设计的都不一样。模型的价格取决于模型的复杂程度，大小及要求。我们需要查看您提供的资料后，在核算好制作您的模型需要的材料及人工成本后，给您模型的价格。当然，有一些客户可能是第一次做模型或者没有明确的想法，没关系，交给我们，只要告诉我们您的模型用于什么地方，我们会根据您的情况，报出一个合理尺寸大小的模型。
3、一个模型制作需要多长时间？
根据模型的复杂程度和大小，模型的制作时间/周期是不一样的。模块模型一般只需要几天的时间，大的规划模型需要几周的时间。通常来说，大多数模型制作需要2周到4周左右。如果某些客户急需模型，我们会想尽一切办法在客户需要的时间内完成。
4、制作一个模型需要提供哪些图纸?
您给的图纸越详尽，我们越能又快又好的完成模型。例如建筑模型，一套详细的图纸包括平面图，立面图，剖面图，环境图，效果图等，另外客户需要提供颜色信息-主墙面，窗筋，阳台，道路，铺地等颜色。
5、客户提供图纸是以什么格式的图纸？
我们是用AUTOCAD工作的，所以最好提供dwg格式的图纸，如果没有，PDF,JPG,SKETCHUP,3D都可以。
图纸传输用EMAIL,QQ,SKYPE，旺旺等。
6、模型是用什么材料制作的？
通常，模型是用进口ABS，亚克力等制作而成，我们同样对用其他复杂材质制作模型有着丰富的经验，这个取决于客户的需要。
7、你们的售后服务怎么样？
售后服务对于客户和我们都是至关重要的，我们在售后服务上有绝对的保证。
模型在保修期内非人为原因损坏的，我们提供免费上门维修服务，人为原因损坏的，我们也提供上门维修服务，但收取工料费。
在保修期以外的，我们提供上门维修服务，只收取工料费。
国外客户或外省市客户，我们也提供上门维修或零部件更换服务。
